El 12 de diciembre pasado, New Medical Economics, en colaboración con el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, organizó una mesa redonda con destacados expertos para analizar la colaboración entre la farmacia hospitalaria y comunitaria en España. Moderado por José María Martínez García, presidente de la publicación, el evento contó con la participación de Ana Sangrador Rasero, vocal de Farmacia Hospitalaria del Consejo General de Farmacia; María García del Hierro, presidenta del Colegio de Farmacéuticos de Cantabria; Raúl Ferrando Piqueres, farmacéutico hospitalario y gerente del Departamento de Salud de Castellón; Juan Sanz Fernández, director de Operaciones de Bidafarma; y Jesús Mª Fernández Díaz, director general de HIRIS.
La mesa redonda comenzó con la presentación del estudio «Evaluación de Experiencias de dispensación colaborativa», realizado por HIRIS en colaboración con el Consejo General de Farmacéuticos. Este informe, que analiza programas implementados en cinco comunidades autónomas (Andalucía, Cantabria, Cataluña, Navarra y Comunidad Valenciana), destacó la evolución y el impacto positivo de estos programas desde la pandemia. Según Jesús Mª Fernández, «estos programas han permitido reducir significativamente los desplazamientos de los pacientes, ahorrando tiempo, dinero y reduciendo emisiones de carbono». En 2023, se evitaron alrededor de 41.000 visitas a farmacias hospitalarias, ahorrando medio millón de euros en desplazamientos y reduciendo 108 toneladas de CO2.
A pesar del éxito, el número de pacientes beneficiados sigue siendo limitado. El estudio recomienda :
- ampliar la oferta y estratificar a los pacientes,
- implementar herramientas de trazabilidad digital para mejorar la comunicación entre farmacias y pacientes,
- fomentar la colaboración entre la farmacia hospitalaria y comunitaria, y
- aumentar la formación de los farmacéuticos comunitarios en tratamientos de diagnóstico hospitalario (DHDH).
Los participantes en la mesa redonda coincidieron en que la dispensación colaborativa mejora la calidad del servicio y la satisfacción del paciente. María García del Hierro subrayó que este proyecto es clave para la equidad sanitaria, garantizando el acceso a los medicamentos en cualquier punto del territorio, especialmente en áreas rurales. Ana Sangrador Rasero destacó la importancia de la colaboración entre niveles asistenciales, permitiendo a los pacientes mantener contacto con farmacéuticos especializados mientras recogen sus medicamentos en su farmacia habitual. Con un 85% de satisfacción, los pacientes valoran la comodidad y el ahorro de recursos que ofrece la dispensación colaborativa. Raúl Ferrando Piqueres añadió: «La satisfacción del paciente lo dice todo; nuestro cliente es el paciente, y si ellos están contentos, hemos cumplido nuestro objetivo».
Entre las barreras para la expansión del modelo, se mencionaron la resistencia al cambio y las cargas de trabajo adicionales. Raúl Ferrando Piqueres destacó la importancia de identificar a los pacientes que realmente se benefician del modelo. «Hay que estratificar bien al paciente y definir los roles colaborativos para maximizar la eficiencia», subrayó. Juan Sanz Fernández enfatizó la relevancia de la distribución farmacéutica para garantizar la trazabilidad y seguridad en la entrega de medicamentos. «Hemos colaborado con actores de la cadena de suministro para enfocarnos en el beneficio del paciente», afirmó. También mencionó que la digitalización del proceso ya está desarrollada e implementada por Bidafarma.
La digitalización y la innovación son esenciales para la evolución de la farmacia en España. Invertir en tecnología y formación mejora la comunicación entre farmacéuticos y pacientes, facilita el seguimiento de la medicación y optimiza la atención al paciente. La colaboración entre farmacia hospitalaria y comunitaria garantiza la accesibilidad y calidad del servicio, especialmente en áreas rurales. La evaluación continua de los programas es fundamental para ajustar y mejorar la dispensación colaborativa, maximizando beneficios y minimizando desafíos.
En conclusión, la colaboración en la farmacia española presenta un futuro prometedor, centrado en la innovación, digitalización y cooperación entre los niveles asistenciales. EN esta mesa redonda se subrayó la importancia de seguir trabajando juntos para enfrentar desafíos y aprovechar las oportunidades que este modelo ofrece. La experiencia positiva de los pacientes y la mejora en la calidad del servicio indican que la dispensación colaborativa es un avance significativo en el sistema de salud en España.
